Charte de confidentialité et protection des données
Votre confiance repose sur la transparence de nos pratiques
Collecte et utilisation des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer nos services logistiques, la gestion de la relation client et la conformité légale.
- Coordonnées professionnelles et personnelles
- Données de suivi de colis
- Informations de facturation
- Échanges via formulaires ou emails
- Informations de connexion et navigation
Ces données servent à répondre à vos demandes, optimiser nos services et respecter les obligations réglementaires.
Finalités et transparence d’utilisation
Vos données sont utilisées pour le suivi des commandes, l’organisation du stockage, la gestion des livraisons et l’assistance client.
Elles permettent également d’assurer une sécurité accrue et de répondre à des demandes spécifiques en accord avec la législation.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données personnelles à tout moment.
Droit d’accès
Accédez aux données détenues vous concernant.
Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la portabilité
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Partages et transmissions des données
Vos données sont partagées avec des partenaires logistiques dans le strict respect du service demandé.
Toute transmission hors de l’Espace économique européen respecte les garanties imposées par la réglementation.
Sécurité et confidentialité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.
Contact pour l’exercice de vos droits
Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 2 72 13 01 62
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